プライバシーポリシー

この日本語版は参考のための翻訳です。内容に相違がある場合は英語版が優先されます。法的な効力を持つのは英語版です。

要点

写真ライブラリ、プロンプト、参照写真は非公開です。写真の共有リンクをオンにしない限り、何も公開されません。サポートや生成失敗の調査のために限定的にアクセスする場合があり、その内容は以下で説明します。
新しい画像リクエストで生成に失敗した出力は、不具合の調査のために、7日間に限り非公開で保管されることがあります。この出力には、開けるウェブサイトのリンクも共有リンクもありません。特別に許可された調査ツールからのアクセスは記録されます。リクエストまたはアカウントを削除した場合は、この保管より削除が優先されます。
PicYepは、あなたのプロンプト、写真、生成結果でAIモデルを学習させることはなく、これらを販売することもありません。
写真を作るとき、プロンプト、設定、参照写真はAIモデルを動かしているfal.aiに送られます。fal.aiには、リクエストへの応答が終わったらリクエストを保管しないこと、生成されたファイルを24時間以内に削除することを求めています。
作成した写真は、削除するまでライブラリに残ります。参照写真は、使用した写真と一緒に保管され、その写真と一緒に削除されます。いつでもご自身で削除することもできます。設定では、アップロードの7日後、または写真の完成後に削除されるようにも選べます。削除した写真は、30日後に完全に削除されます。
フルサイズの写真、アップロードした参照写真、保存した人物の写真は、公開アドレスのない非公開のストレージに保管されます。これらは、ログイン中のアカウントに発行されるリンクからのみ開くことができ、各リンクは数時間で使えなくなります。小さなプレビュー画像は、どこにも掲載されない長いランダムなアドレスで保管されます。
お支払いは、販売業者（Merchant of Record）であるWaffoが処理します。当社がカード番号の全桁を保存することはありません。
データのエクスポートとアカウントの削除は、プロフィール設定からご自身で行えます。

以下の各セクションで、それぞれの点を詳しく説明します。

はじめに

PicYepは、AIで生成した写真や画像を作成、保存、ダウンロードできるAI写真ジェネレーターです。今後、ほかの種類のAI生成メディアを追加する場合があり、このポリシーはそれらにも適用されます。このプライバシーポリシーでは、サービスの利用にあたって、当社がどのような情報を収集し、どのように使い、どのような選択肢があるかを説明します。

PicYepは独立したプロダクトであり、ByteDance、Google、およびプロダクト内で言及しているその他のAIモデル提供元とは提携しておらず、それらから支持や公式の関係を受けているものでもありません。

収集する情報

当社は、サービスの運営と改善に必要な情報を収集します。

アカウント情報 - 名前、メールアドレス、認証用の識別子、アカウントの設定。
生成時の入力情報 - プロンプト、選択したモデル、縦横比、解像度、アップロードした参照写真、見積もりのリクエスト、関連する生成設定。
利用状況とクレジットのデータ - 見積もり、クレジットの消費、サブスクリプションの状況、タスクの状態、エラー、返金またはクレジット返却の記録、1日にダウンロードした写真の枚数、写真の出来についてお寄せいただいた評価。
お支払いデータ - 決済事業者からの請求状況と決済イベント。カード番号の全桁は保存しません。
端末とログのデータ - ブラウザ、IPアドレスから推定される地域、リクエストのメタデータ、診断情報、セキュリティログ。
サポートのデータ - サポートへのお問い合わせの際にお寄せいただくメッセージ、添付ファイル、その他の情報。
共有コンテンツ - 公開または共有することを、ご自身で明示的に選んだプロンプト、生成したメディア、説明文、プロフィールの詳細。
安全性とモデレーションのデータ - プロンプトの審査や不正利用の調査に使う、モデレーションのリクエスト識別子、判定結果、使用量、仮名化されたアカウントまたは生成の識別子。

情報の利用目的

当社は、これらの情報を次の目的で利用します。

アカウント、写真ライブラリ、請求、サブスクリプション、クレジット、共有の機能を提供するため。
メディア生成リクエストの見積もりと振り分けを行うため。
支払い、クレジット、返金、利用記録を処理するため。
不正利用を防ぎ、アカウントを保護し、利用回数の制限を適用するため。
AIによる生成の前に、禁止されている内容や高リスクの内容がないかプロンプトを審査するため。
サポートへのお問い合わせやサービスの問題に対応するため。アシスタントに助けを求め、許可するチェックボックスをオンにした場合は、当社のチームメンバーがその会話と写真を見て、あなたのために写真を作ることがあります。その期間は30日間です。許可がない場合、サポート担当者が見られるのは、当社に書いてお送りいただいた内容だけです。生成に失敗した出力を調べるための、別の限定されたアクセスについては、「保管期間」の項目で説明します。
信頼性、パフォーマンス、プロダクトの使い心地を改善するため。

AIへの入力と出力

誰が写真を作るか。 写真を作るとき、リクエストはfal.aiに送られます。fal.aiは、Google、OpenAI、ByteDance、Black Forest Labs、Anthropicが開発したAIモデルを動かしています。リクエストには、プロンプト、設定、追加した参照写真が含まれます。「プロンプトを強化」（Enhance prompt）がオンのときは、Anthropicが開発したモデル（そのモデルが応答できない場合はGoogleが開発したモデル）が、まずあなたのリクエストと追加した参照写真を読み取り、より詳しいプロンプトを書きます。アシスタントに何かを頼むと、あなたの言葉と添付した写真がOpenRouterに送られ、OpenRouterはそれらをAnthropicが開発したモデル（当社が設定で選んだ場合はOpenAIが開発したモデル）に渡して、変更の内容を計画させます。OpenRouterには、リクエストを保管せず、学習にも使わない提供元だけを使うよう求めています。アシスタントにアップロードした写真は、計画のために最長1日保管されます。その写真から作った写真には、参照写真の設定に従ってコピーが残ります。保存した人物をアシスタントに使わせる場合、その人物の名前と、あなたが伝えたその人物が誰であるかという情報が、計画を立てるモデルへのリクエストに含まれます。その人物の写真は、写真を作るモデルにのみ送られます。写真から顔の計測データを取得したり保管したりすることはありません。JPEG写真にカメラが書き込む場所、時刻、端末の情報は、写真をアップロードする前に、お使いのブラウザ上で削除されます。画像からプロンプトを書いてほしいと依頼すると、その画像は、その1回の回答のためにfal.aiに送られ、当社が保管することはありません。

学習について。 PicYepは、あなたのプロンプト、写真、生成結果でAIモデルを学習させることはなく、これらを販売することもありません。リクエストごとに、fal.aiには、応答が終わったらリクエストを保管しないこと、生成されたファイルを24時間以内に削除することを求めています。完成した写真の当社側のコピーは、あなたのライブラリにあるものだけです。fal.aiの規約では、入力と結果は機密として扱われ、サービスの提供のためにのみ使用が認められています。一方で、サービスやモデルを改善するために、リクエストから得られたデータを使うことも認められています。モデルを開発する各社には、それぞれの規約が適用されます。当社は、各社が受け取ったデータをどう扱うかを、各社に代わって約束することはできません。そのため、機微な個人データ、機密の業務情報、使う権利のない内容は送信しないでください。

審査について。 リクエストが順番待ちに入る前、課金される前、モデルに送られる前に、そのテキストプロンプトは、仮名化されたアカウントとリクエストの識別子とともに、当社の決済事業者が運営するコンテンツ審査サービスに送られます。審査で拒否された場合、または審査を利用できない場合は、リクエストをブロックし、課金は行いません。審査の識別子と判定結果は、安全性、コンプライアンス、監査のために保管します。

初期設定では非公開。 写真ライブラリ、プロンプト、参照写真は、このポリシーに記載した限定的なサポートや調査のためのアクセスを除き、非公開です。写真の共有リンクをオンにしない限り、何も公開されません。共有リンクに表示されるのはその1枚の写真だけで、あなたの名前、プロンプト、参照写真は表示されません。共有を止めると、リンクは使えなくなります。共有中に写真を保存した人は、そのコピーを持ち続けます。

ファイルの保管方法。 フルサイズの写真、アップロードした参照写真、保存した人物の写真は、公開アドレスのない非公開のストレージに保管されます。写真を表示するとき、サイトはログイン中のアカウントに、数時間で使えなくなるリンクを発行します。データのエクスポートに含まれるリンクは、1日有効です。そうしたリンクを渡した相手は、リンクが使えなくなるまで、その写真を開くことができます。写真を作るAIサービスにも、同じ種類のリンクが渡され、その有効期間は2時間です。写真の小さなプレビュー画像は、どこにも掲載されない長いランダムなアドレスで保管されます。そのアドレスを渡した相手は、写真が削除されるまで、その小さな画像を開くことができます。共有リンクから、これらのアドレスが分かることはありません。2026年10月15日より前に作られた写真は、同日に非公開のストレージへ移され、それまでのアドレスは2026年10月23日までに使えなくなります。

生成機能が利用できない場合、または設定されていない場合は、AI提供元にリクエストを送らずに、クレジットの見積もりとプレビューの表示だけを行うことがあります。

当社は個人情報を販売しません。サービスを動かすために、次の企業が当社に代わってデータを処理します。

Cloudflare：ホスティング、データベース、写真ファイルの保管、アカウント関連メールの送信。
fal.ai：上記のとおり、AIモデルの実行。
Waffo：購入時の販売業者（Merchant of Record）としての決済処理と、プロンプトの審査。
Google Analytics：訪問数とサイト内での利用状況の集計（分析をオフにしている場合を除く）。欧州経済領域、英国、スイスでは、分析をオンにした後にのみ読み込まれます。

このほか、セキュリティや不正防止の事業者、法律上必要な場合の法執行機関、合併、買収、資産売却における承継事業者と情報を共有することがあります。広告用のトラッカーは使っていません。

分析について。 当社はGoogle Analyticsを使って、どのページが見られているか、どのような操作が行われているかを把握します。対象は、スタイルの選択、リクエストの送信、写真の保存、ダウンロード、評価、新規登録、購入の開始などです。初期設定ではオンで、後述のとおり、いつでもオフにできます。欧州経済領域、英国、スイスからの訪問者、および訪問者の国を判別できない場合は、オンにするまでオフのままです。オンの場合、Googleには、ページのアドレス、ブラウザと端末の詳細、IPアドレスから推定される大まかな位置情報、そして各操作についての一言二言が送られます。たとえば、スタイル、モデル、エラーの種類、リクエストの内部番号などです。プロンプト、写真、参照写真、名前、メールアドレスは送信されません。

訪問数の集計。 Google Analyticsとは別に、当社はCookieを使わず、個人を特定せずに、1日ごとの訪問数を自前で集計しています。ページが表示されるたびに、保管するのは合計値だけです。訪問者の数、流入元、端末の種類、言語、最初に開いたページ、新規登録ページや料金ページに到達したかどうかです。1日のうちに訪問者を区別するため、その日の日付、訪問者のアドレスとブラウザ、秘密の値から作ったコードを使います。このコードは毎日変わり、2日後に削除され、アカウントと結び付けられることはありません。クローラーとリンクのプレビューは集計に含めません。

Cookieとローカルストレージ

当社は、Cookieおよび同様のローカルストレージの技術を、次の3つに分けて使っています。

必須のストレージは、認証、セキュリティ、言語の設定、保存したプライバシーの選択、ワークスペースの基本的な動作を支えます。サービスを動かすために必要なものです。
分析サービスは、ページのパフォーマンスとプロダクトの利用状況を把握するために役立ちます。初期設定ではオンで、プライバシー設定センターでオフにできます。欧州経済領域、英国、スイスからの訪問者の場合は、そこでオンにするまでオフのままです。
任意の体験向上サービスには、ログインの案内やライブサポートのウィジェットなどがあります。このカテゴリーを有効にしない限り、無効のままです。

設定の案内が表示されたときに、任意のカテゴリーを承諾、拒否、またはカスタマイズできます。同じ選択は、あとからウェブサイトのフッターにあるプライバシーの選択（Privacy choices）で変更できます。任意の同意を撤回すると、以降のページ読み込みから、それらのサービスは読み込まれなくなります。

保管期間

新しい画像リクエストで生成に失敗した出力は、リクエストが失敗してから7日間、生成や検査の問題を調べる目的に限って、非公開のストレージに保管されることがあります。この出力は、あなたのライブラリ、公開の共有、通常の管理ページには表示されず、ウェブサイトのリンクからも開けません。特別に許可された調査ツールは、読み取りのたびに期限と削除の状態を確認し、アクセスを記録します。調査のためのアクセスは7日後に終了し、自動クリーンアップでファイルが削除されます。リクエストまたはアカウントを削除した場合は、この保管より削除が優先されます。コピーが学習やマーケティングのために残されることはありません。これによって、アップロードした参照写真の保管期間が延びることはありません。
作成した写真と、そのプロンプトおよび設定は、削除するまでライブラリに残ります。
アップロードした参照写真は、再び使えるように、使用した写真と一緒に保管され、その写真と一緒に削除されます。「あなたの写真」（Your photos）から、いつでもご自身で1枚ずつ削除することもできます。その場合も、その写真から作られた写真は残ります。「設定」の「セキュリティ」では、代わりに、アップロードの7日後、または対象の写真が完成して1時間以内に削除されるように選べます。保存した人物の写真は、あなたが削除するまで保管されます。アシスタントにアップロードした写真は、あなたが選んで人物として保存したときにだけ保存され、そうでなければ1日以内に削除されます。保存した人物から、写真を1枚だけ削除することもできます。
削除した写真は、30日間「最近削除した項目」（Recently deleted）に残り、その間は復元することも、すぐに完全に削除することもできます。30日後、そのファイルと参照写真はストレージから削除されます。プロンプト、設定、クレジットを含むリクエストの記録は、生成記録に残ります。
保存した人物の写真は、その人物を削除するとすぐに、ストレージから削除されます。すでにその人物で作った写真には、それぞれ独自のコピーが残ります。
説明を依頼した画像は保管されません。
アカウントの削除をプロフィール設定から行うと、写真、参照写真、保存した人物、クレジット、請求記録、サポートの履歴が削除されます。実行中のサブスクリプションは、先に解約する必要があります。確認済みの削除リクエストは記録されます。新しい生成とアップロードの受け付けを停止し、受け付け済みの生成と関連する返金や支払いが完了するのを待ってから、ファイルを削除し、そのあとでアカウントを削除します。ページを閉じても、クリーンアップは自動的に続行され、中断された場合は再試行されます。クリーンアップが保留のままになっている場合は、サポートにお問い合わせください。
削除後も、配信ネットワークが保持するコピーは、期限が切れるまで数時間かかることがあり、データベースのバックアップには、削除した記録が最長30日間残ることがあります。
リクエストとエラーのサーバーログは、最長7日間保管されます。
請求とセキュリティの記録は、法律や不正防止のために必要な場合、決済事業者によるものを含め、より長く保管されることがあります。

セキュリティ

当社は、通信の暗号化、アクセス制御、運用の監視など、合理的な技術的・組織的な安全対策を講じています。ただし、インターネット上のサービスで、完全な安全性を保証できるものはありません。

あなたの選択

データのエクスポートとアカウントの削除は、プロフィール設定からご自身で行えます。お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、制限、削除を求める権利がある場合もあります。ウェブサイトのサポート窓口からご連絡いただければ、対応します。

変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、上記の日付を更新し、必要に応じて、サービス内で追加のお知らせを行います。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問は、support@picyep.comまでご連絡ください。